Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: Januar 2026
Kernova nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und ist verpflichtet, transparente und verantwortungsvolle Datenpraktiken zu befolgen.
Unser Datenschutzverständnis
Kernova ist als Datenverantwortlicher verpflichtet, Ihre persönlichen Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und Ihre Rechte respektieren.
Wir befolgen die Datenschutzgesetzgebung der Schweiz (Datenschutzgesetz DSG) und entsprechende internationale Standards.
Welche Daten wir erfassen
Direkt bereitgestellte Daten:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
- Unternehmensname und Branche
- Anfragen und Nachrichten über das Kontaktformular
- Zahlungsinformationen (wenn anwendbar)
Automatisch erfasste Daten:
- Nutzungsinformationen durch Cookies und Analytiktools
- IP-Adresse und Browser-Informationen
- Besuchte Seiten und Verweilzeiten
- Geräte-Typ und Betriebssystem
Drittanbieter-Quellen:
Wir können Daten von vertrauenswürdigen Partnern erhalten, um unsere Services zu verbessern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Service-Bereitstellung: Ihre Anfragen beantworten, Beratungsdienstleistungen erbringen und Verträge erfüllen.
Kommunikation: Sie über neue Services, Updates und relevante Angebote informieren (nur mit Ihrer Zustimmung).
Website-Verbesserung: Website-Leistung analysieren, Nutzererfahrung optimieren und Inhalte personalisieren.
Geschäftsbetrieb: Rechnungen erstellen, Zahlungen abwickeln und Geschäftsunterlagen führen.
Rechtliche Compliance: Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und zulässige geschäftliche Interessen schützen.
Datensicherheit
Wir implementieren branchenbliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust zu schützen:
- Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS-Protokoll)
- Sichere Server-Infrastruktur
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates
- Zugriffskontrolle und Authentifizierung
- Datenschutz-Schulung für alle Mitarbeiter
Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann keine Online-Übertragung 100% garantiert sicher sein. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn Sie einen Datenschutzverstoß vermuten.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Es gibt verschiedene Cookie-Arten:
Essential Cookies
Notwendig für Website-Funktionen und können nicht deaktiviert werden.
Analytics Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Marketing Cookies
Unterstützen zielgerichtete Werbung und Verfolgung von Kampagnenerfolg.
Besuchen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details und Verwaltungsoptionen.
Ihre Rechte
Unter Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Zugriff
Sie können Informationen anfordern, welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Datenportabilität
Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten.
Recht, Zustimmung zurückzuziehen
Sie können jederzeit der Verarbeitung für Marketing-Zwecke widersprechen.
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um diese Rechte auszuüben.
Teilen mit Dritten
Wir teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit unabhängigen Dritten, außer:
- Mit Service-Providern die uns bei Geschäftsoperationen unterstützen (unter Datenschutzverträgen)
- Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder legitimierten staatlichen Anfragen nachzukommen
- Zum Schutz unserer rechtlichen Interessen und der Sicherheit unserer Website
- Mit Ihrer expliziten Zustimmung
Datenspeicherdauer
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange wie notwendig:
- Kontaktformular-Daten: 3 Jahre, außer wenn Sie zustimmten, weitere zu bekommen
- Website-Analytikdaten: Bis zu 25 Monate
- Geschäfts-Kommunikation: 7 Jahre (für Compliance-Anforderungen)
- Zahlungsbestätigungen: 10 Jahre (gesetzliche Anforderungen)
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wichtige Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.
Haben Sie Fragen?
Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 313 29 90
Adresse: Bahnhofstrasse 12, 8002 Zürich, Schweiz